DOLPHINSWIM институт

Просим вас перед бронированием услуг в нашем Институте, ознакомиться со следующей информацией.

Ниже вы найдете условия заключения договора с организацией  Dolphinswim, которые регулируют оплату, ход терапии,  а также обязанности и ответственность обеих сторон. Описание и содержание дельфинотерапии вы найдете по следующему адресу: http://www.dolphinswim.net.

1. Заключение договора

1.1. Ваша заявка на участие в терапии является основанием для заключения договора с нашей организацией. Договор считается действующим сразу после того, как мы получаем вашу заявку.

Чтобы подать заявку необходимо заполнить регистрационный лист участия в альфа-терапии,  а также внести сумму 500 евро в качестве регистрационного сбора. Для участия в терапии также необходимо переслать документы о психическом и физическом состоянии вашего ребенка на сегодняшний день, а также подтверждение терапевта об отсутствии противопоказаний для участия в терапии. О принятии вашей заявки мы сообщим, выслав на ваш адрес подтверждение о получении оплаты и регистрации вас в качестве участника терапии.

1.2. Предоставленная вами информация будет сохранена, согласно закону Австрии о неразглашении личных данных.

1.3. Если за 10 дней до начала терапии вы, как Участник терапии, ещё не получили необходимые документы, подтверждающие ваше участие в терапии, просим незамедлительно сообщить об этом нам.

В данном случае, при условии вашей оплаты, мы вышлем вам документы повторно. В случае, если вы не сообщите нам об этом или используете недействительные документы (заграничный паспорт и др.), договор будет расторгнут с нашей стороны и вы не получите денежное возмещение.

2. Оплата терапии

2.1. После подачи заявки необходимо сразу оплатить регистрационный сбор в размере 500 евро. Оставшуюся сумму необходимо оплатить в течение 30 дней до начала терапии, без дополнительного напоминания.

2.2. В случае отсутствия возможности подтвердить вашу заявку об участии в терапии (например, в случае отсутствия мест на выбранный вами период), вы получаете обратно внесенную сумму. Дата окончания подачи заявок на участие в альфа-терапии, а также минимальное число участников указаны на нашем сайте в Интернете, а также в документах регистрации.

2.3. Если до начала терапии необходимая сумма не будет полностью внесена, мы имеем право расторгнуть договор и потребовать возмещение убытка в размере соответствующем нанесенным убыткам.

2.4. При перечислении денежных средств из других стран все расходы несет плательщик.

3. Предоставляемые услуги и оплата

3.1. Информацию о предоставляемых услугах, регулируемых Договором, вы можете найти на  нашем сайте, а также в брошюре и в документах участника терапии.

3.2. Дельфинотерапия начинается и заканчивается в соответствии с выбранным вами сроком. Возможные сроки проведения терапии вы может найти на сайте Исполнителя и в информационной брошюре (первый день и последний день терапии обозначены с целью бронирования авиабилетов).

4. Изменения в предоставлении услуг и изменения оплаты

4.1 Мы имеем право вносить односторонние изменения в ход терапии.

В данном случае речь идет о незначительных производственных изменениях, которые преследуют ваши интересы и не затрагивают вопросы оплаты.
Терапевты оставляют за собой право, с вашего согласия, изменять содержание терапии, если это служит интересам участника терапии. Эти изменения могут касаться как медицинских, психологических, так и технических моментов проведения терапии (повышенное возбуждение ребенка, погодные условия и т.д.).

4.2. Внесение изменения или исключение каких-либо услуг, оговоренных в содержании Договора, возможны только в случае, если они не изменяют общее направление терапии и не искажают её сути. Возможные рекламации остаются в силе, если измененные услуги не соответствуют качеству.

5. Отказ от договора, изменения в бронировании или замена участников терапии

 5.1. В случае если вы  не может принять участие в терапии в указанные сроки по независящем от вас причинам (заболевание участника терапии или сопровождающего его лица, смерть близких родственников и т.д.), мы предоставляет вам возможность перенести дату терапии на новый срок. Мы не возмещаем, однако, сумму, выплаченную вами за терапию.

5.2. В случае если вы не может принять участие в терапии в указанные сроки по иным причинам (в случае опоздания на самолет или невозможности забронировать авиабилеты и т.д.), за нами остается право требовать возмещение убытков за понесенные нами расходы. При расчете убытков мы учитываем возможные расходы, потраченные при оказании услуг.

5.3. Размер оплаты зависит от стоимости терапии. Сумма оплаты в случае отзыва договора рассчитывается с учетом времени отзыва и составляет:
– до 30 дней до начала терапии – 15% от общей стоимости терапии;
– от 29 до 22 дней до начала терапии – 20% от общей стоимости терапии;
– от 21 до 15 дней до начала терапии – 30% от общей стоимости терапии;
– от 14 до 7 дней до начала терапии – 50% от общей стоимости терапии;
– от 6 дней до начала терапии – 65% от общей стоимости терапии;

– в случае неявки на терапию или оповещении о неявке в день начала терапии – 75% от общей стоимости терапии.

5.4. В случае если вместо заявленного лица в терапии примет участие другой человек, за нами остается право требовать возмещение дополнительных расходов. Мы имеем право отказать новому участнику в терапии, в случае необходимости использования особых законных инструкций или официальных распоряжений.

6. Отказ от договора со стороны DolphinSwim

6.1. В случае неполного набора группы участников терапии, мы оставляем за собой право за 4 недели до начала терапии отказать в проведении терапии. Стоимость терапии будет возмещена. Транспортные расходы не возмещаются. Вследствие чего, просим вас  выкупать билеты только после того, как получите от нас подтверждение срока проведения терапии. Данную информацию вы можете получить по телефону или на сайте Исполнителя в разделе «сроки проведения терапии».

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору, если они вызваны форс- мажорными обстоятельствами, наступившими после заключения Договора и в его рамках, и которые стороны не могли не предусмотреть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2.  Ответственность за собственную жизнь при взаимодействии с дельфинами возлагается на вас. Необходимые правила поведения на воде с дельфинами разъясняются на месте тренерами дельфинов.

8. Гарантия

8.1. В случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору с нашей стороны вы имеете право подать жалобу в течение установленного срока. Мы имеет право возмещать убытки в равноценном или большем размере. Мы также имеет право отказать в возмещении убытков, в случае если требуются расходы, несоразмерные убыткам.

8.2. В случае ненадлежащего проведения терапии не по нашей вине, вы имеет право потребовать возмещение убытков оплаты авиабилетов, после окончания терапии. В случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору с нашей стороны, или отсутствия ответа на предъявленную жалобу в течение оговоренного времени, или невозможностью адекватного ответа на его жалобу, вы имеет право отказаться от терапии в рамках принятого законодательства, при этом письменно уведомить нас.

8.3. В случае возникновения производственных нарушений по вашей вине, вы несёте ответственность за исполнение всех возможных мер для преодоления данных нарушений в рамках принятых законодательством.

8.4 Мы не несём ответственности за утрату и порчу имущества на территории дельфинария.

9. Ответственность сторон

9.1. Участие в дельфинотерапии осуществляется под вашей ответственностью. Поэтому вы обязуетесь заключить договор о медицинском страховании во время путешествия.

9.2. Технические приборы и оснащения в Турции не всегда соответствуют европейским стандартам. Просим вас обращать внимание на информацию инструкций по эксплуатации.

10. Дополнительные условия и заключительные положения

10.1. Вся информация в проспектах и материалах нашего Института публикуется законно и с официального согласия всех заинтересованных лиц. Информация проспектов актуальна до их нового выхода в печать.

10.2. С выходом в печать нового проспекта, информация прежней версии считается недостоверной. Всегда актуальную информацию об условиях работы Института, а также актуальные даты проведения терапии и цены, вы можете получить на нашем официальном сайте  http://www.dolphinswim.net/

10.3. Недействительность одной части условий не распространяется на остальные действующие условия данного Договора.

10.4. Мы имеем право во время терапии проводить видео и фотосъемку для дальнейшего использования материалов в научных целях.

Вена 05 ноября 2012г.

Download: Условия заключения договора

 

Ведущий европейский институт дельфинотерапии и изучения дельфинов. Плавание с дельфинами, обучение дельфинотерапевтов, коучинг для менеджеров. Анталия, Турция.
Hotlines: Deutschland: +49 2443 9629844 Österreich: +43 676 3063857 Schweiz: +41 44 585 17 25 United Kingdom: +44 203 286 4605 Россия:+7908 292 28 27 France: +33 6 15 58 67 11 Suisse: +41 76 416 67 11 Ireland: +353 87 4615850 Danmark: +45 51350033

Насколько информативен данный сайт? (33  показателя)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10